9月24日,德州庆云县供电公司工作人员来到庆云六和饲料有限公司,针对该公司下半年的扩建项目进行实地走访,主动对接客户,了解客户用电需求及生产经营状况,讲解“网上国网”办电流程以及“能效助手”等功能应用。
随着营商环境不断优化,庆云县供电公司推陈出新,优化各项工作举措,全面提升客户获得电力幸福感。一是办电更便捷。客户可通过“网上国网”APP、“爱山东”APP等线上服务渠道办理用电业务,实现电费在线查询、电子发票在线打印等线上业务;严格执行一次性告知、一口对外、内转外不转等工作措施;二是降低办电成本。严格执行三省服务、三零小微企业政策,滚动更新投资界面及各类公开信息。三是推广双经理代办服务。强化人员力量支撑,推行客户经理“一对一”服务,全程为客户提供便捷、高效的优质服务。(刘爱云)
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