【环球网综合报道】据日本《PRESIDENT ONLINE》杂志7月24日报道,目前很多企业纷纷通过开放化取得良好发展。
■世界优良企业纷纷开放化
夏普、东芝等以前引领日本的优良企业深陷泥淖。现在综合型电子企业面临“内部化和开放化”共同问题是各公司深陷泥淖的原因。
我们详细了解一下这是怎么回事。综合型电子企业的全盛时期是20世纪后半页。这一时期,这些企业为提高和扩大业务,开拓新的市场、研发产品、开发素材,并将支撑这些的基础研究“内部化”,也就是向独立承担所有业务的方向发展。这些企业掌握的优秀的生产开发能力被赞赏为“制造业日本”迅速实现的助力。
内部化是为了追赶当时他们敬仰的IBM和GE等美国的龙头企业。这些龙头企业通过内部化积极开展超越世界一流大学的基础研究,接连出现了开拓产业的创新。日本电子企业正是敏锐察觉到世界商务的发展趋势才实现了内部化。
但是,在全球开展业务的产业不仅是电子产业都发生了巨变。随着日本、美国、欧洲先进国家经济的不断成熟,大量生产、大量消费的时代迎来了转折点。数字技术实现惊人的发展,科技研究高度化和专业分化不断发展。
但是,虽然是世界大型企业,如果只依赖公司内部的研发会在快速竞争中淘汰。虽然技术和商业模式的有效期短暂,但是研发所需成本剧增。即便如此,也不能停止开拓公司未来的创新。很多企业面临这一两难境地。
时代宠儿苹果并不是将所有业务都由公司承担,而是除了核心技术外灵活利用外部环境来加速创新。这一动态被称为开放、创新。IBM和GE如何呢?这些企业依然是世界优良企业。但是,他们也舍弃了独立主义,旨在实现战略合作、并购、外包等开放化。P&G和Lego同样如此。很多世界龙头企业纷纷从内部化转为开放化。
■出版印刷业不断开放化
“开放化”是现在的企业经营及市场动向,“开放化”就是分工化。发电与送电、设计与制造、进货与销售、或者所有与利用。这些构成各类业务的所有活动并不是有一家企业完全承担,而是通过向由多个企业分担的体系转移,从而更高水平的发挥规模经济(大量生产,降低产品单价)和范围经济(增加业务量,分散共同成本)(加护野忠男・井上达彦《事业体系战略》)。比起集权控制,由市场调节的体系更加有效。很多产业根据这一主流经济学说进行开放化。
云服务就是利用开放化优点的事业之一。请看图。企业的数据中心要应对个别高峰时的信息流量,意味着几乎所有的时间段都负有剩余能力。消除低效率的就是云服务。信息流量高峰时,如果多个不同的企业利用云服务公司提供的租用服务器,需求就会平均化,与个别投资相比,可更加高效地运用。
开放化是新问题吗?是,也不是。虽然近年来电子产业和能源产业开始开放化,但是有些产业很早以前就开始推进开放化。
根据《电子立国 为何凋敝》作者日经电子原主编西村吉雄称,集成电路的设计与制造的分工和杂志的出版与印刷关系相似。因此,出版社制作内容、印刷公司装订这一分工已经形成,尽管无法静观近年数字技术的出现和产业全球化。
在这一分工体制中,出版社主要是策划和编辑,采访、写稿、设计、校对等均由外部员工来做。印刷产业同样如此。印刷册数和要求不同,合适的印刷机也不同,从而形成了每个印刷公司都有各自擅长的技术与工程这种共存状态。
但是,印刷出版并不是时代前端的发展产业。纸质传单和商品目录,或书籍、杂志的国内市场呈缩小趋势,与发展迅速的1990年代后半期相比,大概跌落到6、7成。但是,也有企业在这一逆境的20年间,重振业绩,不断取得稳定发展。
GRAPH公司(总部位于兵库县加西市)就是其中之一。经营者是著名的设计师北川一成。该公司曾面临破产,但是2003年以后不断盈余。虽缩减员工人数,但人均销售额提高了3倍。为了提高特殊但高超的印刷表现力,公司配备了多种印刷机。很多印刷公司欲通过专业化提高投资效率是指逆方向性。而且GRAPH公司在墨水的配合比例数据库方面也不依赖墨水厂商,而是独立建立。
这种方向转变的结果就是该公司实现了色彩管理等印刷表现高度化。而且,精通印刷技术的大胆且细腻的设计师北川以每年收益状况良好的Seven Eleven的“私制高级品牌”的贺年卡为主,开始接受面向高级品牌的附加价值高的工作。
■出版萧条情况下通过制作内部化提高销售额
朝日高速印刷公司(总部位于大阪市)20年间不断进行经营改革。期间虽然该公司的销售额下降,但是实现了财务健全化,增加了进行积极投资的余力。正是因这些年业绩起伏,“建立了与大企业对应的订货基础,确保每期盈余”(东京工商研究调查)。该公司不仅印刷,也重视印刷前后的工程文字录入和编辑,而且装订和检验等都在公司内进行。这是真正的“内部化”,虽对成本方面有不利,但在保密性较高的印刷订货方面很有优势。因为管理到位,所以到装订的所有程序都在一家工厂进行。
即使使用说明书这种准确率要求高的印刷物,内部化也起到良好效果。内部化后,一旦出现错误,比较容易调查前后程序极其原因,制定防止失误再次发生的措施。现在朝日高速印刷公司可以向顾客提议在装订程序中不易出错的排版。之所以可以这样处理是因为该公司将印刷前后的程序内部化,并从中反复推敲产生的效果学到的。
枻出版社(总部位于东京都世田谷区)是擅长机动车、体育、生活方式等趣味杂志和书籍的出版社。在出版业萧条的大环境下,销售额年年增长。2011年为75亿日元(约合4.7亿元人民币),到2015年增加到91亿日元。
枻出版社的特色也是制作内部化。该出版社内不仅有策划和编辑人员,还有执笔、摄影、设计等相关工作人员,基本不依赖外部。枻出版社擅长随机应变的投入随机应变趣味性较高的杂志书和笔记本,之所以能这样做是因为该出版社有出版书物的著作权。
而且该出版社也将业务扩展到接受企业及行政机关的宣传杂志和宣传册的策划制作。从顾客角度来看,可防止信息事前泄漏这点是非常吸引人的选项。
并且,根据独特方式开始经营高尔夫商店和餐馆,建立设计事务所,积极开展事业多元化。这种多元化下,出版社内有很多职员通晓高尔夫、饮食、建筑。由于可转用内部资源,在进行新的尝试是费用方面的困难较低。该出版社社长角谦二称“因此可以大胆地进行决策”。
开放化是符合当代严峻事业环境的指针。在合作中推进专业化,提高事业效率,企业会产生向新的结构转变的余力。
然而,市场很复杂。有些企业逆时代潮流而行推进内部化。即使内部化会使效率有所下降,但是如果提供的商品品质提高了,开展事业的灵活性增加了,就会促进附加价值的增加和新市场的开拓。开辟生路也是市场。
重要的是在承认内部化效果的同时,不能忽视其界限。能否做到这一点,关乎到能否广泛思考提高事业品质和活力。(实习编译:冀加辉 审稿:马丽)